Política de Privacidade

A Cactinea (marca registrada da Nutreo) tem o compromisso inegociável de garantir a privacidade e a segurança dos dados pessoais de todos os usuários.

Esta Política foi elaborada em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas aqui.

Encarregado de Dados (DPO)

Canal exclusivo para exercício de seus direitos LGPD.

[email protected]

01. O que coletamos

Dados Cadastrais Nome, CPF (para NF), data de nascimento.
Contato & Entrega E-mail, telefone/WhatsApp e endereço.
Pagamento Seguro Dados criptografados de cartão para processamento.

02. O que NÃO coletamos

Respeitamos sua intimidade. Não realizamos coleta de:

Dados Pessoais Sensíveis (religião, política, saúde, biometria).
Dados de menores de 18 anos.

Finalidades e Bases Legais

Finalidade	Base Legal (LGPD)
Processar pedidos e entregas	Execução de Contrato
Suporte ao cliente e comunicados	Execução de Contrato
Marketing e novidades	Legítimo Interesse
Segurança e antifraude	Proteção do Crédito

Seus Direitos

Confirmação

Saber se tratamos seus dados.

Acesso

Ver os dados que temos sobre você.

Correção

Corrigir dados incompletos ou errados.

Anonimização

Tornar dados anônimos quando possível.

Portabilidade

Levar seus dados para outro fornecedor.

Eliminação

Apagar dados tratados com consentimento.

Informação

Saber com quem compartilhamos.

Revogação

Retirar seu consentimento a qualquer hora.

Revisão

Revisar decisões automatizadas.

Compartilhamento

A Cactinea NÃO VENDE dados. Compartilhamos estritamente para:

Logística (Correios/Transportadoras)
Gateways de Pagamento
Ferramentas essenciais (Hospedagem/E-mail)
Requisição judicial

Segurança

Utilizamos criptografia SSL de ponta a ponta, firewall avançado e controle de acesso rigoroso. O armazenamento é feito pelo tempo necessário para cumprir a finalidade ou obrigações legais (ex: 5 anos para NFs).